針對(duì)呼叫中心設(shè)計(jì)的一款入門級(jí)SIP話機(jī)XM1615

 

 XM1615 是北京訊美時(shí)代針對(duì)呼叫中心設(shè)計(jì)的一款入門級(jí) SIP 話機(jī)，具有獨(dú)特硬件外殼的新型 IP 電話系列，采用 132x48像素的黑白點(diǎn)陣屏(無(wú)背光)，可以清晰的顯示關(guān)鍵信息為客戶提供友好的用戶界面，是一款功能豐富、簡(jiǎn)單易用的基礎(chǔ)級(jí) IP 電話機(jī)，適用于政企機(jī)構(gòu)的辦公通信及呼叫中心。

  XM1615 作為北京訊美專為呼叫中心坐席設(shè)計(jì)的專用 SIP 話機(jī)，為了保證坐席的用戶體驗(yàn)，XM1615 采用全雙工免提，回聲抑制、噪音消除、防抖動(dòng)、自動(dòng)增益、丟包檢查等一系列語(yǔ)音處理手段，給用戶帶來(lái)華麗的通話體驗(yàn)，配合北京訊美原裝耳機(jī)，降噪效果更佳，是呼叫中心終端的理想選擇。

  功能特性

  規(guī)格參數(shù)

 

  話機(jī)特性

  1 個(gè) SIP 賬號(hào)，支持 5 方會(huì)議呼叫保持，靜音，免打擾，呼叫轉(zhuǎn)移，呼叫等待，呼叫轉(zhuǎn)接一鍵直撥,熱線，重?fù)�，回�(fù)埽�自�?dòng)應(yīng)答，IP 直撥支持撥號(hào)計(jì)劃，群組接聽, SMS, 緊急呼叫鈴聲選擇，時(shí)區(qū)可自動(dòng)或手動(dòng)選擇支持 RTCP-XR (RFC3611), VQ-RTCPXR (RFC6035)，Action URL/URI

  語(yǔ)音編解碼

  高清音質(zhì)：HD 編碼、 HD 手柄、HD 免提編解碼: iLBC, G.722, G.711(A/μ), Opus，G.723,G.729AB, G.726-32支持三種 DTMF 模式: In-band, RFC 2833, SIP INFO全雙工免提，回聲抑制、噪音消除、防抖動(dòng)、自動(dòng)增益、丟包檢查

  通訊錄

  本地電話簿： 1000 條XML/LDAP 通訊錄，通訊錄搜索/導(dǎo)入/導(dǎo)出歷史記錄: 所有記錄/已撥號(hào)碼/已接號(hào)碼/未接來(lái)電/轉(zhuǎn)移來(lái)電，黑名單

  IP-PBX 特性

  BLF，BLA ，匿名呼叫，匿名呼叫拒接，信息等待提示(MWI), 語(yǔ)音信息對(duì)講、廣播，移動(dòng)辦公，通話?cǎi)v留，通話代答，通話保持時(shí)播放音樂(lè)

  顯示特性

  132x48 像素，來(lái)電 ID 顯示，號(hào)碼顯示來(lái)電和未讀信息提示燈，全球語(yǔ)言廣泛支持

  功能按鍵

  6 個(gè)功能鍵：靜音、耳麥、短信息、轉(zhuǎn)接、回?fù)堋⒚馓? 個(gè)軟鍵，5 個(gè)導(dǎo)航按鍵，音量控制鍵管理

  支持 網(wǎng)頁(yè)、話機(jī)、自動(dòng)配置，支持 HTTP/HTTPS FTP/TFTP/PnP 自動(dòng)部署，支持 SNMP&TR-069，恢復(fù)出廠設(shè)置，重啟，抓包和系統(tǒng)日志導(dǎo)出，支持鍵盤鎖保護(hù)個(gè)人隱私

  物理接口

  雙百兆以太網(wǎng)口,直接 POE 供電1 個(gè)手柄接口：RJ9 (4P4C)，1 個(gè)耳麥接口：RJ9 (4P4C)

  物理特性

  桌面放置角度 40°，可掛墻，功耗:（POE）2.0~3.2W電源參數(shù)：輸入 AC 100~240V 輸出 DC 5V/1.2A 電源功耗: 1.6~2.6W操作環(huán)境濕度: 10~95% 操作環(huán)境濕度: -10~50°C

  網(wǎng)絡(luò)安全

  SIP v1 (RFC2543), v2 (RFC3261) ，SIP 服務(wù)器/代理冗余支持 STUN 內(nèi)網(wǎng)穿透，IP 地址分配模式：動(dòng)態(tài)/靜態(tài)支持 HTTP/HTTPS 服務(wù)器，HTTPS 證書管理，配置文件加密支持 SNTP 自動(dòng)同步日期和時(shí)間，支持信息驗(yàn)證機(jī)制 MD5/MD5-sess支持 DNS-NAPTR/DNS-SRV(RFC 3263)，IEEE802.1X，OpenVPN，IPv6/IPv4，LLDP/CDP/DHCP VLAN支持 3 層 ToS DSCP，TLS/SRTP/ZRTP 、TLS1.2

  北京訊美時(shí)代信息技術(shù)有限公司

  北京市海淀區(qū)廠西門路2號(hào)吉友大廈5層

  Tel: +86-10-69397252 17611341686

  WEB：://www.xunmeisd.com

  所研發(fā)的產(chǎn)品有：IP電話系統(tǒng)，調(diào)度系統(tǒng)，呼叫客服系統(tǒng)

 

  親情電話、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，IP話機(jī)，SBC，對(duì)講終端 校園親情可視電話 報(bào)警系統(tǒng)

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