Bambook以用戶(hù)體驗(yàn)為中心 倡導(dǎo)精細(xì)化管理
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近日,全球互動(dòng)娛樂(lè)專(zhuān)家講壇在上海張江勝利召開(kāi),會(huì)上盛大果殼CEO郭朝暉先生發(fā)表了題為“精細(xì)化管理在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中的應(yīng)用”為主題的演講。郭朝暉先生表示:“盛大果殼要做大事情,就要著眼于用戶(hù)的需求,把精細(xì)化管理變成盛大果殼的血液,然后讓這個(gè)血液在整個(gè)企業(yè)血管當(dāng)中流淌!
盛大電子書(shū)Bambook 自上市銷(xiāo)售以來(lái),一直廣受消費(fèi)者的歡迎,市場(chǎng)份額也逐步擴(kuò)大。去年盛大果殼更是發(fā)布了“499戰(zhàn)略”,將原本千萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)大成億萬(wàn)級(jí)的大眾市場(chǎng),期望最終實(shí)現(xiàn)盛大果殼“一人一錦書(shū)”的企業(yè)夢(mèng)想。郭朝暉先生說(shuō):“盛大果殼一直以來(lái)都是圍繞用戶(hù)的需求出發(fā),我們不斷推陳出新,圍繞用戶(hù)提出的意見(jiàn)和要求,進(jìn)行深入的分析推敲,梳理邏輯結(jié)構(gòu)優(yōu)化用戶(hù)的操作體驗(yàn),這是盛大果殼不斷努力并孜孜以求的目的,也是盛大果殼要做的大事情!
因此,盛大果殼通過(guò)不斷的固件升級(jí)和推出新品,不斷的在改善用戶(hù)使用產(chǎn)品中的操作體驗(yàn)。 “著眼于用戶(hù)需求這個(gè)大事情,盛大果殼全面引入了精細(xì)化管理。也就是說(shuō),通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的問(wèn)題,快速的行動(dòng)嘗試解決問(wèn)題,即便可能出現(xiàn)小問(wèn)題,只要能及時(shí)更正用戶(hù)也是會(huì)原諒你的! 郭朝暉先生說(shuō):“這里的核心點(diǎn)在于,在盛大果殼成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上做好企業(yè)規(guī)劃,在這個(gè)基礎(chǔ)上,勇于創(chuàng)新、敢于叫板傳統(tǒng)思維,目的便是解決問(wèn)題!
盛大果殼作為國(guó)內(nèi)電子書(shū)市場(chǎng)的佼佼者,通過(guò)開(kāi)放和創(chuàng)新,2011年獲得了很多贊譽(yù),根據(jù)第三方調(diào)研公司的數(shù)據(jù)顯示,2011Q4盛大果殼市場(chǎng)份額再度逆市上揚(yáng),其增長(zhǎng)率排名第一。同時(shí)盛大果殼秉承開(kāi)放的心態(tài),成功對(duì)接了古滕堡計(jì)劃、feedbooks和新華書(shū)店九月網(wǎng)等中外優(yōu)秀內(nèi)容庫(kù),讀者通過(guò)Bambook電子書(shū)設(shè)備的內(nèi)容購(gòu)買(mǎi)量也突破了萬(wàn)本,成為少數(shù)以?xún)?nèi)容豐富而受歡迎的電子書(shū)產(chǎn)品。
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