100%外借率 漢王電紙書圖書館受讀者熱捧
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上周,在上海圖書館漢王科技組織了一場深度用戶體驗會。會上,上海圖書館的新技術(shù)體驗中心的林老師詳細介紹了漢王電紙書在圖書館的外借情況。從他的介紹中,我們能了解第一手的圖書館數(shù)字閱讀情況,并看到深度閱讀用戶對電紙書的態(tài)度和評價。以下就是林老師的介紹內(nèi)容。
外借情況
上海圖書館是從2009年的2月份在全國圖書館界率先推出了電子閱讀器外借的服務(wù)。在漢王科技股份有限公司的鼎力支持下,N618是加入我們這個服務(wù)的第三種機型。8月漢王拿來了80臺機器,先在世博會服務(wù)了一段時間,之后投入我們的外借服務(wù),F(xiàn)在我們能夠外借的是76臺,外借率達到100%。
上海圖書館的讀者中,一共有一萬多的用戶是可以免費外借我們的機器,借期是28天,但是我們?nèi)齻牌子加起來一共有三百臺機器,而且目前庫存緊張,所以我們?nèi)∠祟A(yù)約和續(xù)借的功能。
從8月10日外借機器以來,8月份 76臺全部借完,9月份陸續(xù)還回來了以后,又借出了33臺次,10月份到19日為止,是一共借出了42臺次。所以從8月10號到現(xiàn)在,總計外借了151臺次,現(xiàn)在的庫存為零。也就是說我們讀者要借漢王的機器,必須要等其他的讀者還回來之后才能再借。這說明我們的讀者對漢王的高漲熱情和濃厚的興趣。
使用評價
漢王N618是我們目前投入外借服務(wù)三個機型中,狀況最穩(wěn)定、故障率最少、讀者反映最好的機型。在閱讀舒適度的評級上,25%的用戶是認為非常好,62.5%的用戶認為是比較好。在排版格式方面也是25%的用戶認為非常好,62.5%的用戶比較好。在我們做的抽樣調(diào)查當(dāng)中,100%的讀者認為漢王的電池續(xù)航時間是能夠滿足他們的閱讀需求的。在使用方便性方面37.5%的讀者認為使用非常方便,所有讀者都沒有發(fā)生過要學(xué)會使用該機器要花費很長時間去研究的狀況。另外25%的讀者提出使用說明書的介紹方法可能要有所改進。
讀者建議
在意見建議方面,我們先來談?wù)勈裁词巧疃乳喿x。舉個例子,全國平均每個人一年大概讀4.6本書,但是我們圖書館的注冊用戶平均每年借的書要超過20本,所以我們把他們稱之為深度閱讀。這些用戶上海圖書館參考外借證的讀者,主要是寫論文的學(xué)生,然后科研人員,文字工作者以及一些深度閱讀者。
看技術(shù)文檔的用戶占其中的絕大部分,所以有讀者提出了漢王N618在PDF的能力解析方面有進一步改進的希望。還有翻頁速度和按鍵速度也是讀者比較關(guān)注的方面。另外有25%的閱讀者希望我們能提供更大屏幕的閱讀器的外借服務(wù)。此外漢王電紙書預(yù)裝的書籍很多,但是跟圖書館的館藏比起來,還是很小的,所以有很多讀者希望以后能夠用漢王的閱讀器借圖書館的館藏書籍,當(dāng)然這也需要多方的共同努力。
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