蘇寧O2O購物節(jié)上線黑科技新物種 戲足任性

  “雙十一”這個詞已然從某一天轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�周期，也從一個平臺轉(zhuǎn)換為全行業(yè)的節(jié)日。對于蘇寧來說，每一年的這些日子，總有著不斷的創(chuàng)新與改變。10月16日，蘇寧易購O2O購物節(jié)媒體發(fā)布會召開，蘇寧易購總裁侯恩龍揭秘了此次O2O購物節(jié)“不一樣”的玩法和超級福利。

蘇寧易購總裁侯恩龍

  從六大產(chǎn)業(yè)+O2O聯(lián)動，到引爆智慧零售的眾多黑科技，今年的雙十一，蘇寧易購決定為消費者打造一場“不止所見嗨購11天”的狂歡盛宴。這場狂歡盛宴，將始于購物，但不止于購物，為消費者提供其他電商沒法實現(xiàn)的“任性”。

  O2O購物節(jié)的精髓——五新

  今年的020購物節(jié)，蘇寧易購“五新”成標(biāo)配，新模式、新物種、新玩法、新渠道、新服務(wù)一定會給消費者帶來眼前一亮的感覺。

  “電商行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，正品行貨，應(yīng)是標(biāo)配�！卑l(fā)布會上，侯恩龍在現(xiàn)場一針見血，直擊消費者購物痛點。

  侯恩龍表示，將在11月1日設(shè)立“獨一無二日”：包括獨一無二的單品、獨一無二的物種、獨一無二的服務(wù)。無論是消費場景的不斷迭代創(chuàng)新，還是對商品品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)保障，都是蘇寧對數(shù)億用戶一以貫之的承諾。

  開啟“共享數(shù)據(jù)”蘇寧雙向開放

  “蘇寧不止是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，更是一家科技公司。我們將不斷借助數(shù)據(jù)，探索最優(yōu)路徑。”發(fā)布會上，侯恩龍宣布開啟“共享數(shù)據(jù)”，為供應(yīng)商提供自定義和個性化的數(shù)據(jù)服務(wù)支撐。

發(fā)布會現(xiàn)場布置

  據(jù)悉，“共享數(shù)據(jù)”主要通過與工廠數(shù)據(jù)進行對接，實現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)據(jù)共享：依托今年試點的海爾、奧克斯，打通雙方進銷存，從采購訂單下達、工廠確認、排產(chǎn)、物流運輸、采購訂單入庫等全鏈路監(jiān)控，不僅有利于銷售管理，也為后續(xù)自動補貨奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

  共享數(shù)據(jù)最終形成雙向開放生態(tài)閉環(huán)，蘇寧的數(shù)據(jù)對供應(yīng)商開放的同時，工廠的數(shù)據(jù)也回傳蘇寧，提升雙方的供應(yīng)鏈效率、商品精準(zhǔn)營銷。

  智慧零售機器人開啟消費新時代

  蘇寧易購與科沃斯聯(lián)合打造了智慧零售機器人——“旺寶”。在發(fā)布會現(xiàn)場，侯恩龍與“旺寶”機器人的對話令人感受到人工智能的魅力。

侯恩龍與“旺寶”機器人對話

  基于優(yōu)越的服務(wù)交互和數(shù)據(jù)管理能力，機器人將承擔(dān)串聯(lián)蘇寧智慧零售體系的重要角色——借助人工智能、自主運動規(guī)劃、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，機器人在線下實體環(huán)境中能夠識別顧客身份，主動詢問顧客需求，并根據(jù)顧客個性化需求及其消費數(shù)據(jù)開展相匹配的商品營銷和其它服務(wù)，最后再同步線下數(shù)據(jù)至線上，完成機器人購物服務(wù)和數(shù)據(jù)管理的全閉環(huán)。

  未來，智慧零售機器人將在多種場景為蘇寧用戶提供智慧導(dǎo)購、展廳導(dǎo)覽服務(wù)，并深度參與到蘇寧“V購”體系中，根據(jù)預(yù)約接待VIP顧客。自11月起，首批機器人將登陸蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店，為顧客帶來全新購物體驗。

  不只是互聯(lián)網(wǎng)公司 更有使命與擔(dān)當(dāng)

  在發(fā)布會上，侯恩龍表示，蘇寧不止是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，更是肩負社會責(zé)任的國家品牌。

  蘇寧物流創(chuàng)新應(yīng)用了可折疊漂流箱代替常用紙箱，更方便快遞員回收�！凹�眾人之力，一年可省下46.3個小興安嶺�！卑l(fā)布會上，侯恩龍用數(shù)據(jù)肯定共享快遞盒的意義。

  發(fā)布會現(xiàn)場，侯恩龍宣布，將再為快遞員發(fā)起“笑臉計劃”，呼吁大家關(guān)注快遞員群體，給予他們應(yīng)有的尊重和認可。“我們希望，一個個包裹所承載的，不僅是一件件商品，還有溫暖與責(zé)任。”

  除此之外，每個月，蘇寧易購都會上線扶貧日，將扶貧作為一項常規(guī)工作固化下來。10月17日，蘇寧易購中華特色館集結(jié)108款商品上線售賣，商品涉及到42個國家級貧困縣的農(nóng)特產(chǎn)品。

  蘇寧成立27年來，除了大量物資外，累計公益捐贈已經(jīng)超過11億元人民幣。善行者活動是蘇寧體育公益的一個有益嘗試。截至目前，善行者活動共籌集善款1853萬元人民幣，貴州貧困地區(qū)十萬余人次的兒童受益。11月4日，2017蘇寧易購•南京善行者公益徒步活動將在南京蘇寧總部正式開啟。

蘇寧易購O2O購物節(jié)啟動

  818發(fā)燒購物節(jié)期間，蘇寧易購直營店“夜間模式”備受消費者歡迎。今年“雙十一”，蘇寧易購將升級玩法，自11月1日到11月11日，全國30家云店和1000家易購直營店，將實現(xiàn)購物零時差。蘇寧置業(yè)旗下酒店也將參戰(zhàn)雙十一，業(yè)內(nèi)首創(chuàng)沉浸式購買新場景。

  雙十一購物節(jié)期間，包括中國建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等在內(nèi)的21家銀行，打造蘇寧117超級支付日，為消費者買單助攻。

  在推進新物種探索方面，蘇寧重磅推出包含5個主題形象館、15個超級品牌館和100個流動嗨購車的嗨購市集，此外還有全自助無感知購物的無人BIU店、O2O購物節(jié)全場景體驗讓消費者一次High夠。

  “蘇寧O2O購物節(jié)不止是蘇寧易購在戰(zhàn)斗，更是六大產(chǎn)業(yè)在聯(lián)動�！焙疃鼾埍硎�，蘇寧從來不是玩概念、玩噱頭的擁躉。對任何一個新物種的探索，都凝聚著蘇寧人對探索零售業(yè)優(yōu)化和進步的堅守。